EN
الخلفية: كانت هناك شركة صغيرة في جنوب شرق آسيا تُصنّع معدات المصانع الذكية للمعامل المحلية، وواجهت مشكلة في كابلاتها القديمة للترددات الراديوية، حيث كان التداخل الكهرومغناطيسي (EMI) الناتج عن الماكينات المجاورة يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في الإشارة، وكانت الكابلات تتآكل بسرعة...
خلفية : شركة صغيرة في جنوب شرق آسيا تُصنّع معدات المصانع الذكية للمعامل المحلية كانت تعاني من مشاكل في كابلاتها القديمة للترددات الراديوية — حيث كان التداخل الكهرومغناطيسي (EMI) الناتج عن الماكينات القريبة يتسبب أحيانًا في حدوث مشاكل في الإشارة، بالإضافة إلى أن الكابلات كانت تتآكل بعد عامين. وكانت بحاجة إلى كابلات تقلل التداخل الكهرومغناطيسي بشكل طفيف وتستمر لمدة 3 أعوام، مع ميزانية لا تكون مرتفعة جدًا.
عملية خدمتنا :
التحقق الميداني （الأسبوع 1 ）: أرسلنا مهندسًا واحدًا إلى ورشتهم في فيتنام لمدة يومين. استخدمنا جهاز قياس أساسي للتداخل الكهرومغناطيسي للتحقق من مستوى التداخل، وقمنا بفحص طريقة تركيب الكابلات القديمة لديهم. واقترحنا ترقية بسيطة — باستخدام كابلات مزودة بشبكة درع نحاسية أساسية (أفضل من كابلاتهم القديمة المغلفة برقائق ألمنيوم) وطبقة خارجية أكثر مقاومة للتآكل.
تأكيد الحل （الأسبوع 2 ）: قدمنا خطة منخفضة التكلفة: ستكلف الكابلات الجديدة أكثر بنسبة 8٪ فقط مقارنة بالكابلات القديمة، ولكنها تدوم سنة إضافية. وافقوا، وقمنا بتصنيع 10 عينات من الكابلات لاختبارها.
الإنتاج والتوصيل （الأسبوعان 3-4 ）: بعد أن أثبتت العينات كفاءتها، قمنا بإنتاج 300 كابل (الكمية التي يحتاجونها لمصنعهم الحالي). قمنا بالتوصيل عبر لوجستيات محلية (وهي أرخص للدُفعات الصغيرة)، وساعدنا طاقم العمل لديهم في إجراء فحص سريع للتثبيت.
متابعة （بعد شهر واحد ）: اتصلنا بهم بعد شهر لسؤالهم عن أداء الكابلات. أفادوا بأن مشكلات التداخل الكهرومغناطيسي أصبحت أقل، وأجبنا على بعض الأسئلة حول كيفية تخزين الكابلات الإضافية.
ردود فعل العملاء : "لم تُصرّ شركة هواشينغ على حلول باهظة الثمن — بل قدّموا لنا خطة تناسب ميزانيتنا. الكابلات تعمل بشكل أفضل من الكابلات القديمة، وكان مهندسهم صبورًا أثناء شرح عملية التركيب. بالنسبة للمصانع الصغيرة مثل مصنعنا، فإن هذا الدعم العملي أكثر فائدة من التقنيات المتطورة." —— مينه، قسم العمليات في الشركة الآسيوية الجنوبية
