Pozadí: Malá jihovýchodní asijská firma vyrábějící zařízení pro chytré továrny pro místní dílny měla problémy se starými RF kabely – elektromagnetické rušení (EMI) od blízkých strojů někdy způsobovalo problémy se signálem a kabely se po 2 letech opotřebovaly...

Základní informace : Malá jihovýchodní asijská firma vyrábějící zařízení pro chytré továrny pro místní dílny měla problémy se starými RF kabely – elektromagnetické rušení (EMI) od blízkých strojů někdy způsobovalo problémy se signálem a kabely se po 2 letech opotřebovaly. Potřebovaly kabely, které by trochu snížily EMI a vydržely 3 roky, s rozpočtem, který by příliš nevystoupal.
Náš proces služeb :
Kontrola na místě (Týden 1 ): Poslali jsme jednoho inženýra do jejich dílny ve Vietnamu na 2 dny. Použili jsme základní EMI tester k ověření úrovně interference a prohlédli si, jak byly nainstalovány jejich staré kabely. Navrhli jsme jednoduchou modernizaci – použití kabelů s běžným měděným pleteným stíněním (lepší než jejich staré hliníkové fólie) a odolnější vnější vrstvou.
Potvrzení řešení (Týden 2 ): Představili jsme nízkonákladový plán: nové kabely by stály jen o 8 % více než jejich staré, ale vydržely by o 1 rok déle. Souhlasili a my pro ně vyrobili 10 vzorkových kabelů k otestování.
Výroba a dodání (Týdny 3–4 ): Poté, co se vzorky osvědčily, vyrobili jsme 300 kabelů (množství, které potřebovali pro současnou dílnu). Doručili jsme je prostřednictvím místní logistiky (levnější pro malé série) a pomohli jejich zaměstnancům s rychlou kontrolou instalace.
Následování (o měsíc později ): Měsíc poté jsme jim zavolali, abychom se zeptali, jak kabely fungují. Řekli, že EMI problémy jsou menší, a my jsme odpověděli na několik otázek ohledně skladování dodatečných kabelů.
Zpětná vazba od klientů : „Huaxing nepropagovala drahá řešení – poskytli nám plán, který odpovídal našemu rozpočtu. Kabely fungují lépe než ty staré a jejich inženýr byl trpělivý, když vysvětloval instalaci. Pro malé dílny, jako je naše, je tato praktická pomoc užitečnější než honosná technologie.“ —— Minh, provozní firma z jihovýchodní Asie
