راه‌حل کابل RF برای شرکت کوچک اتوماسیون صنعتی (جنوب شرق آسیا)

پیشینه : یک شرکت کوچک در جنوب شرق آسیا که تجهیزات کارخانه هوشمند را برای کارگاه‌های محلی تولید می‌کند، با کابل‌های قدیمی RF خود مشکل داشت — گاهی اوقات تداخل الکترومغناطیسی (EMI) ناشی از ماشین‌آلات مجاور باعث ایجاد مشکلات سیگنال می‌شد و کابل‌ها پس از ۲ سال فرسوده می‌شدند. آن‌ها به کابل‌هایی نیاز داشتند که بتوانند EMI را تا حدی کاهش دهند و حداقل ۳ سال دوام داشته باشند، ضمن اینکه بودجه‌شان بیش از حد زیاد نباشد.

فرآیند خدمات ما :

بررسی در محل （هفته 1 ）: ما یک مهندس را برای مدت دو روز به کارگاه آن‌ها در ویتنام فرستادیم. از یک دستگاه تست EMI ساده برای بررسی سطح تداخل استفاده کردیم و نحوه نصب کابل‌های قدیمی آن‌ها را بررسی نمودیم. ما یک ارتقاء ساده پیشنهاد دادیم: استفاده از کابل‌های مجهز به محافظ مشبک مسی ساده (که بهتر از محافظ فویل آلومینیومی قدیمی آن‌ها بود) و همچنین لایه بیرونی مقاوم‌تر در برابر سایش.

تأیید راه‌حل （هفتهٔ دوم ）: ما یک طرح کم‌هزینه ارائه دادیم: قیمت کابل‌های جدید تنها ۸ درصد بیشتر از کابل‌های قبلی آن‌ها بود، اما عمرشان یک سال بیشتر بود. آن‌ها موافقت کردند و ما ۱۰ عدد کابل نمونه برای آزمایش تولید کردیم.

تولید و ارسال （هفته‌های 3-4 ）: پس از اینکه نمونه‌ها عملکرد خوبی داشتند، ۳۰۰ کابل (مقدار مورد نیاز آن‌ها برای کارگاه فعلی‌شان) تولید کردیم. ما کابل‌ها را از طریق حمل‌ونقل محلی (مقرون‌به‌صرفه‌تر برای محموله‌های کوچک) تحویل دادیم و به کارکنان آن‌ها در انجام بررسی سریع نصب کمک کردیم.

دنبال کردن （یک ماه بعد ）: ما یک ماه بعد با آن‌ها تماس گرفتیم تا بپرسیم کابل‌ها چگونه کار می‌کنند. آن‌ها گفتند مشکلات EMI کمتر شده است و ما چند سؤال آن‌ها درباره نحوه نگهداری کابل‌های اضافی را پاسخ دادیم.

بازخورد مشتری : «هوآشینگ راه‌حل‌های گرانقیمت را اجرا نکرد — آن‌ها طرحی ارائه دادند که با بودجه ما سازگار بود. کابل‌ها عملکرد بهتری نسبت به کابل‌های قدیمی دارند و مهندس آن‌ها هنگام توضیح روند نصب بسیار صبور بود. برای کارگاه‌های کوچکی مثل ما، این کمک عملی از فناوری پیچیده و زیبا بسیار مفیدتر است.» —— مین، مدیریت شرکت آسیای جنوب شرقی