背景:現地の作業場向けスマートファクトリー機器を製造する東南アジアの中小企業は、古いRFケーブルに問題を抱えていました。周辺機器からの電磁干渉(EMI)によって信号障害が発生することがあり、またケーブル自体も摩耗しやすかったため...

背景 :東南アジアの小さな企業が、現地のワークショップ向けにスマートファクトリー機器を製造していましたが、古いRFケーブルに問題がありました。周辺機械からの電磁干渉(EMI)によって信号障害が発生することがあり、またケーブルは2年後に摩耗していました。この企業は、EMIをある程度低減し、3年間使用可能なケーブルを必要としており、予算はあまり高くない範囲に収める必要がありました。
私たちのサービスプロセス :
現地調査 (1週目 ):ベトナムの工場にエンジニアを2日間派遣しました。基本的なEMIテスターを使用して干渉レベルを測定し、古いケーブルの設置状況を確認しました。提案内容はシンプルなアップグレードで、従来のアルミ箔よりも優れた基本的な銅メッシュシールド付きケーブルと、より耐摩耗性の高い外装を採用することでした。
ソリューション確認 (第2週 ):私たちは低コストのプランを提案しました。新しいケーブルは従来品よりわずか8%高くなるだけですが、寿命が1年長くなります。彼らは了承し、テスト用に30本のサンプルケーブルを作成しました。
生産と配達 (第3~4週 ):サンプルが良好に機能した後、彼らの現在のワークショップで必要な数量である300本のケーブルを生産しました。小ロットにはリーズナスな現地の物流を利用して配送し、スタッフによる迅速な設置確認もサポートしました。
フォローアップ (1か月後 ):1か月後に電話でケーブルの使用状況を確認しました。EMI問題が減少しており、余剰ケーブルの保管方法についていくつか質問がありましたので回答しました。
クライアントのフィードバック 『華興(Huaxing)は高価なソリューションを押しつけてきませんでした。私たちの予算に合うプランを提示してくれたのです。新しいケーブルは旧製品よりも性能が良く、設置の説明もエンジニアが丁寧に対応してくれました。私たちのような小規模ワークショップにとって、凝った技術よりもこうした実用的な支援のほうがずっと役立ちます。』 —— 東南アジア企業の運営担当 Minh
