सानो औद्योगिक स्वचालन फर्म (दक्षिणपूर्वी एसिया) को लागि आरएफ केबल समाधान

पृष्ठभूमि : स्मार्ट कारखाना उपकरणहरू बनाउने दक्षिणपूर्वी एसियाको एक सानो फर्मले आफ्ना पुराना आरएफ केबलहरूको साथ समस्या अनुभव गर्यो—पासका मेसिनहरूबाट निस्कने विद्युत चुम्बकीय हस्तक्षेप (ईएमआई) ले कहिलेकाहीँ संकेत समस्या उत्पन्न गर्दथ्यो, र केबलहरू २ वर्ष प्रयोगपछि फाटेर जान्थ्यो। उनीहरूलाई ईएमआई लाई थोरै घटाउने र ३ वर्षसम्म चल्ने, र धेरै बढी बजेट नलाग्ने केबलहरूको आवश्यकता थियो।

हाम्रो सेवा प्रक्रिया :

स्थलमा जाँच （हप्ता १ ）: हामीले एक इन्जिनियरलाई भियतनामको कार्यशालामा २ दिनका लागि पठाएका छौं। हामीले ईएमआई परीक्षणकर्ता प्रयोग गरेर हस्तक्षेपको स्तर जाँच गर्यौं र उनीहरूको पुरानो केबल कसरी जडान गरिएको थियो भनेर हेर्यौं। हामीले साधारण अपग्रेडको सुझाव दियौं केबलहरू प्रयोग गरेर आधारभूत तामा जाल ढाकिएको (पुरानो एल्युमिनियम पन्नीको भन्दा राम्रो) र अधिक पहनने प्रतिरोधी बाहिरी तह।

समाधान पुष्टि （हप्ता २ ）: हामीले कम लागतको योजना साझा गर्यौं: नयाँ केबलको मूल्य पुरानो भन्दा ८% मात्र बढी हुनेछ, तर १ वर्ष लामो समयसम्म चल्नेछ । उनीहरुले सहमति जनाए, र हामीले १० वटा नमूना केबल बनाएर परीक्षण गर्यौं ।

उत्पादन र पठाउने काम （हप्ता ३-४ ）: नमूनाले राम्रो काम गरेपछि हामीले ३०० केबल उत्पादन गर्यौं (उनीहरूलाई उनीहरूको हालको कार्यशालाको लागि आवश्यक मात्रा) । हामीले स्थानीय लजिस्टिकबाट (सानो ब्याचका लागि सस्तो) वितरण गर्यौं र उनीहरूको स्टाफलाई छिटो स्थापना जाँच गर्न मद्दत गर्यौं।

अनुसरण （एक महिनापछि ）: हामीले एक महिनापछि फोन गर्यौं र केबल कसरी चल्दैछ भनेर सोध्यौं । उनीहरूले भने कि ईएमआई मुद्दाहरू कम थिए, र हामीले अतिरिक्त केबलहरू कसरी भण्डार गर्ने भन्ने बारेमा केही प्रश्नहरूको जवाफ दियौं।

ग्राहकको प्रतिक्रिया : “हुआक्सिङले महँगो समाधानहरू थोप्नुभएन—उनीहरूले हाम्रो बजेटमा फिट भएको योजना दिए। केबलहरू पुरानो केबलहरूभन्दा राम्रोसँग काम गर्छन्, र स्थापनाको बारेमा व्याख्या गर्दा उनीहरूको इन्जिनियर धैर्यवान थिए। हाम्रो जस्ता साना कार्यशालाहरूका लागि, यो व्यावहारिक सहयोग चम्किलो प्रविधिभन्दा बढी उपयोगी छ।” —— मिन, दक्षिणपूर्वी एसियाली फर्मको संचालन