पृष्ठभूमि: २०२३ मा, उपग्रहका पुर्जाहरू बनाउने एक लघु उत्तर अमेरिकी फर्मले आरएफ जम्पर केबलहरूको लागि ओइएम साझेदारको आवश्यकता थियो। उनीहरूलाई नियमित मासिक आधारमा २,००० युनिटको आवश्यकता थियो, र केबलहरूले सामान्य उद्योग मानकहरू (कडा एयरोस्पेस श्रेणी होइन) पूरा गर्नुपर्ने आवश्यकता थियो...
पृष्ठभूमि : २०२३ मा, उपग्रहका पुर्जाहरू बनाउने एक सानो उत्तर अमेरिकी कम्पनीलाई आरएफ जम्पर केबलहरूका लागि ओइएम साझेदारको आवश्यकता थियो। उनीहरूलाई महिनाको २,००० इकाईको नियमित आवश्यकता थियो, र उनीहरूले केबलहरू सामान्य उद्योग मानकहरू (कडा एयरोस्पेस ग्रेड होइन) अनुसार बनाउन चाहन्थे र बुनियादी ट्रेसिबिलिटी (२ वर्षका लागि रेकर्ड राख्ने) आवश्यक थियो। तिनीहरूले आशा गरे कि साझेदारले आदेशको मात्रा सानो परिवर्तन भएमा लचिलोपन देखाउन सक्ने थियो।

हाम्रो सेवा प्रक्रिया :
प्रारम्भिक सँगैत (महिना १ ): हामीले केबलका विशेषताहरू, प्याकेजिङका आवश्यकताहरू, र भुक्तानीका सर्तहरू जस्ता विवरणहरू पुष्टि गर्न ३ वटा अनलाइन कलहरू गर्यौं। हामीले हाम्रो उत्पादन क्षमता (हामी महिनामा ५,००० इकाई सम्भाल्न सक्छौं, जसले उनीहरूको आवश्यकता भन्दा बढी क्षमता देखाउँछ) साझा गर्यौं र विश्वास निर्माण गर्न उनीहरूलाई हाम्रो उत्पादन लाइनका तस्बिरहरू देखायौं। उनीहरूलाई कारखाना भ्रमणको आवश्यकता थिएन; हाम्रो खुला सञ्चारले उनीहरूलाई हामीलाई छान्न पर्याप्त थियो।
सानो-ब्याच परीक्षण (महिना २ ): सहयोगको परीक्षण गर्न, उनीहरूले 500 युनिटको परीक्षण अर्डर दिए। हामीले उनीहरूको समयसूचीमा फिट हुन उत्पादन तालिकामा सानो समायोजन गर्यौं, र साधारण ब्याच रेकर्डहरू (कच्चा पदार्थका स्रोतहरू र मूलभूत परीक्षण परिणामहरू) पठायौं। उनीहरूले परीक्षणमा सन्तुष्टि व्यक्त गरेपछि, हामी नियमित अर्डरमा सारियौं।

निरन्तर उत्पादन र लचिलोपन (महिना 3 देखि 12 ): हामीले प्रत्येक महिनाको लगभग 20 तारिखमा 2,000 युनिट डेलिभर गर्यौं। एक पटक, जुनमा, उनीहरूले अर्डरलाई 2,500 युनिटमा बढाउन अनुरोध गरे—हामीले हाम्रो खाली उत्पादन समयको केही प्रयोग गरेर समायोजन गर्यौं, त्यसैले कुनै ढिलाइ भएन। हामीले मूलभूत आन्तरिक परीक्षण (सिग्नल र इन्सुलेशन जाँचहरू) गर्यौं र प्रत्येक महिना छोटो प्रतिवेदन पठायौं।
नियमित जाँच-पडताल (मासिक ): हामी प्रत्येक महिना छिटो इमेल पठाउँछौं कि केबलहरू ठीकसँग काम गर्दैछन् कि छैनन्, र उनीहरूसँग कुनै सानो परिवर्तन (जस्तै प्याकेजिङ्ग) छ कि छैन। हामीले उनीहरूलाई अग्रिम रूपमा पनि थाहा दिन्छौं यदि कच्चा पदार्थहरूमा सानो ढिलाइ हुन सक्छ भने, ताकि उनीहरूले त्यसको आधारमा योजना बनाउन सकून्।
ग्राहकको प्रतिक्रिया : “हुआक्सिङ एउटा विश्वसनीय सानो स्तरको साझेदार हो। उनीहरूले सधैं समयमै डेलिभर गर्छन्, र जब हामीलाई आदेशमा सानो वृद्धि चाहिन्छ, उनीहरूले त्यो समात्न सक्छन्। हामीलाई फ्यान्सी प्रतिवेदनहरूको आवश्यकता छैन—केवल आधारभूत जानकारी र निरन्तरता, जुन उनीहरूले प्रदान गर्छन्। यो कम झन्झट वालो सहकार्य हो, जुन हाम्रो सानो व्यवसायका लागि उत्तम छ।” —— लिसा, उत्तर अमेरिकी फर्मको खरिद