EN
Háttér: 2023-ban egy kis észak-amerikai műholdalkatrészeket gyártó cég OEM-partnerre volt szüksége RF ugrókábelekhez. Havi 2000 darab rendszeres szükségletük volt, és azt kérték, hogy a kábelek megfeleljenek az általános iparági szabványoknak (nem szigorú űripari előírásoknak)...
A háttér : 2023-ban egy észak-amerikai, műholdalkatrészeket gyártó kisvállalkozásnak szüksége volt egy OEM partnerra RF jumper kábelekhez. Havi átlagos igényük 2000 darab volt, és azt kérték, hogy a kábelek megfeleljenek az általános ipari szabványoknak (nem szigorú űripari minősítés), alapvető nyomonkövethetőséggel (adatok 2 évig történő megőrzése). Azt is remélték, hogy a partner rugalmas lesz, ha az igényelt mennyiség kissé változna.
Szolgáltatási Folyamatunk :
Kezdeti igazítás （1. hónap ）: Három online hívást folytattunk a részletek tisztázására – például a kábelek specifikációiról, csomagolási követelményekről és fizetési feltételekről. Elmagyaráztuk termelési kapacitásunkat (havonta 5000 egységet tudunk gyártani, ami bőven fedezni tudja jelenlegi igényeiket), és bemutattuk gyártósorunkról készült fényképeket, hogy megbízhatóságunkat növeljük. Nem igényeltek helyszíni gyárlátogatást; őszinte kommunikációnk elegendő volt ahhoz, hogy minket válasszanak.
Kis sorozatú próbagyártás （2. hónap ）: A együttműködés tesztelése érdekében próba rendelést adtak le 500 egységre. Kissé módosítottuk a gyártási ütemtervünket, hogy megfeleljünk az ő határidejüknek, és egyszerű tételnaplót küldtünk (nyersanyag-források és alapvető teszteredmények). Elégedettek voltak a próbával, így áttértünk a rendszeres megrendelésekre.
Folyamatos gyártás és rugalmasság （3–12. hónap ）: Körülbelül havonta, a hónap 20-án 2000 egységet szállítottunk. Egyszer, júniusban kértek 2500 egység rendelését – ezt a saját tartalék gyártási időnk felhasználásával oldottuk meg, így nem volt késés. Alap belső teszteket végeztünk (jel- és szigetelésellenőrzés) és rövid jelentést küldtünk minden hónapban.
Rendszeres visszajelzések （Havi ）: Havonta egy rövid e-mailt küldünk, amelyben megkérdezzük, hogy jól működnek-e a kábelek, illetve van-e kisebb változtatási igényük (például csomagolás terén). Ha pedig előreláthatóan kis késés lenne a nyersanyagok szállításában, erről is időben értesítjük őket, hogy ez alapján tudjanak tervezni.
Ügyfél Visszajelzés „A Huaxing egy megbízható kisebb méretű partner. Mindig időben szállítanak, és amikor növelni kell a rendeléseket, ezt is képesek kezelni. Nincs szükségünk elegáns jelentésekre – csak alapinformációkra és folyamatosságra van szükségünk, amit ők biztosítanak. Alacsony adminisztrációs igényű együttműködés ez, ami kiválóan megfelel kisvállalkozásunknak.” — Lisa, Észak-amerikai cég beszerzése
