EN
История вопроса: В 2023 году небольшая североамериканская фирма, производящая комплектующие для спутников, искала OEM-партнера для RF-переходных кабелей. У них был стабильный ежемесячный спрос в 2000 единиц, и кабели должны были соответствовать общепромышленным стандартам (не строгим аэрокосмическим требованиям)...
История : В 2023 году небольшой североамериканский производитель компонентов для спутников искал OEM-партнера для производства РЧ-переходных кабелей. Ежемесячно им требовалось 2 000 единиц продукции, при этом кабели должны были соответствовать общепромышленным стандартам (не строгим авиакосмическим нормам), а также предусматривалась базовая прослеживаемость (сохранение записей в течение 2 лет). Кроме того, они надеялись, что партнер сможет проявить гибкость в случае незначительного изменения объема заказов.
Наш процесс обслуживания :
Начальное выравнивание （Месяц 1 ）: Мы провели три онлайн-встречи, чтобы уточнить детали — такие как технические характеристики кабелей, требования к упаковке и условия оплаты. Мы рассказали о своих производственных возможностях (можем выпускать до 5 000 единиц в месяц, что покрывает их потребности с запасом) и показали фотографии нашей производственной линии, чтобы укрепить доверие. Им не потребовался выезд на завод — нашей честной и открытой коммуникации оказалось достаточно, чтобы они выбрали нас.
Пробная партия малого объема （Месяц 2 ）: Для проверки сотрудничества они сделали пробный заказ на 500 единиц. Мы немного скорректировали график производства, чтобы уложиться в их сроки, и отправили простые записи по партии (источники сырья и основные результаты испытаний). Их удовлетворил пробный заказ, поэтому мы перешли к регулярным поставкам.
Стабильное производство и гибкость （Месяцы 3–12 ）: Мы поставляли около 2000 единиц каждое 20-е число месяца. Один раз, в июне, они попросили увеличить заказ до 2500 единиц — мы скорректировали объём за счёт резервного времени производства, задержек не было. Мы проводили базовые внутренние испытания (проверка сигнала и изоляции) и ежемесячно отправляли краткий отчёт.
Регулярные проверки （Ежемесячно ）: Каждый месяц мы отправляем короткое письмо с вопросом, хорошо ли работают кабели, и интересуемся возможными небольшими изменениями (например, упаковка). Также мы заранее информируем их, если возможно небольшое задержание поставок сырья, чтобы они могли спланировать свои действия.
Отзывы клиентов «Huaxing — это надежный небольшой партнёр. Они всегда поставляют вовремя, и когда нам нужно немного увеличить объём заказа, они справляются. Нам не нужны изысканные отчёты — только базовая информация и стабильность, что они и обеспечивают. Сотрудничество требует минимум усилий, что отлично подходит для нашего малого бизнеса». — Лиза, отдел закупок североамериканской компании
