EN
Pozadí: V roce 2023 potřebovala severoamerická firma vyrábějící díly pro satelity OEM partnera pro RF propojovací kabely. Měla pravidelnou měsíční potřebu 2 000 kusů a vyžadovala, aby kabely splňovaly obecné průmyslové normy (nikoli přísné letecké normy...)
Základní informace : V roce 2023 potřebovala malá severoamerická firma vyrábějící díly pro satelity OEM partnera pro RF skokové kabely. Měli stabilní měsíční potřebu 2 000 kusů a vyžadovali, aby kabely splňovaly obecné průmyslové normy (nikoli přísné letecké třídy) s basickou stopovatelností (uchovávání záznamů po dobu 2 let). Doufali také, že partner bude flexibilní, pokud se jejich objednávané množství mírně změní.
Náš proces služeb :
Počáteční zarovnání （Měsíc 1 ）: K potvrzení detailů jsme vedli 3 online hovory – například specifikace kabelů, požadavky na balení a platební podmínky. Sdíleli jsme naši výrobní kapacitu (dokážeme zvládnout 5 000 kusů měsíčně, což pokrývá jejich potřebu s rezervou) a ukázali jim fotografie naší výrobní linky, abychom vytvořili důvěru. Návštěvu továrny nepotřebovali; naše otevřená komunikace jim stačila, aby nás vybrali.
Zkušební malá série （Měsíc 2 ）: Pro otestování spolupráce zadali zkušební objednávku 500 jednotek. Upravili jsme naše výrobní plánování, abychom vyhověli jejich časovému harmonogramu, a poskytli jednoduché záznamy dávky (zdroje surovin a základní výsledky testů). Zkušební objednávka jim vyhovila, takže přešli na pravidelné objednávky.
Stabilní výroba a flexibilita （Měsíce 3–12 ）: Dodávali jsme 2 000 jednotek zhruba dvacátého dne v každém měsíci. Jednou, v červnu, požádali o navýšení objednávky na 2 500 jednotek – upravili jsme výrobu využitím volné kapacity, takže nedošlo k žádnému zpoždění. Prováděli jsme základní interní testy (kontrola signálu a izolace) a každý měsíc jsme poslali krátkou zprávu.
Pravidelné kontrolní kontakty （Měsíční ）: Každý měsíc zasíláme krátký e-mail s dotazem, zda kabely dobře fungují a zda mají nějaké malé změny (např. balení). Dále je předem informujeme, pokud by mohlo dojít k mírnému zpoždění dodávky surovin, aby mohli odpovídajícím způsobem plánovat.
Zpětná vazba od klientů : „Huaxing je spolehlivým menším partnerem. Vždy dodrží termíny a když potřebujeme mírné navýšení objednávek, dokážou to zvládnout. Nepotřebujeme náročné zprávy – jen základní informace a konzistenci, které nám poskytují. Je to spolupráce s minimálními komplikacemi, což je výborné pro náš malý podnik.“ — Lisa, nákup severoamerické firmy
