RF 점퍼 케이블의 장기적 OEM 공급(북미 소형 위성 부품 기업)

배경 : 2023년, 북미의 한 소규모 인공위성 부품 제조 기업이 RF 점퍼 케이블의 OEM 파트너를 필요로 했습니다. 이 회사는 매월 지속적으로 2,000개의 제품이 필요했으며, 엄격한 항공우주 등급은 아니지만 일반적인 산업 표준을 충족하고 기본적인 추적성(기록 보관 2년)을 갖춘 케이블을 요구했습니다. 또한 주문량에 약간의 변동이 생길 경우 유연하게 대응해 줄 수 있기를 희망했습니다.

우리의 서비스 프로세스 :

초기 정렬 （1개월차 ）: 당사는 케이블 사양, 포장 요건, 결제 조건 등을 확인하기 위해 온라인 미팅을 3회 진행했습니다. 당사의 생산 능력(월 5,000개 생산 가능, 고객사의 수요를 여유 있게 충족 가능)을 설명하고 생산 라인 사진을 제공하여 신뢰를 구축했습니다. 고객사는 현장 방문을 요구하지 않았으며, 당사의 성실한 소통만으로도 우리를 파트너로 선택하는 데 충분했습니다.

소량 시범 생산 （2개월차 ）: 협력을 테스트하기 위해 그들은 500개의 시범 주문을 넣었습니다. 우리는 그들의 일정에 맞추기 위해 생산 일정을 약간 조정하고, 간단한 배치 기록(원자재 출처 및 기본 시험 결과)을 함께 제공했습니다. 그들은 시범 제품에 만족했고, 이후 정기적인 주문으로 전환하게 되었습니다.

안정적인 생산 및 유연성 （3-12개월 ）: 우리는 매월 20일경 2,000개를 납품했습니다. 한 번은 6월에 2,500개로 주문량을 늘려달라는 요청이 있었는데, 여유 생산 시간을 활용하여 조정함으로써 지연 없이 대응했습니다. 매월 자체적으로 기본적인 내부 테스트(신호 및 절연 검사)를 수행하고 간략한 보고서를 발송했습니다.

정기적인 확인 회의 （월간 ）: 우리는 매월 이메일을 보내 케이블이 잘 작동하는지, 그리고 포장 등 소소한 변경 사항은 없는지 확인합니다. 또한 원자재 공급이 다소 지연될 가능성이 있을 경우 미리 알려드려 고객사가 이를 고려하여 계획을 수립할 수 있도록 합니다.

고객 피드백 “화싱은 신뢰할 수 있는 소규모 파트너입니다. 그들은 항상 약속한 기일을 지키며, 우리가 소량의 주문 증량이 필요할 때도 유연하게 대응할 수 있습니다. 우리는 화려한 보고서가 필요하지 않고, 기본적인 정보와 일관성만 있으면 되는데, 이 점을 그들이 잘 제공해 줍니다. 이는 우리 소규모 기업에게 매우 이상적인, 부담 없는 협력 관계입니다.” — 리사, 북미 기업 조달 담당