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Contexto: Em 2023, uma pequena empresa norte-americana fabricante de peças para satélites precisou de um parceiro OEM para cabos jumpers RF. Tinha uma demanda mensal estável de 2.000 unidades e exigia que os cabos atendessem às normas gerais da indústria (não aos rigorosos padrões aeroespaciais)...
História : Em 2023, uma pequena empresa norte-americana fabricante de peças para satélites precisava de um parceiro OEM para cabos RF jumpers. Eles tinham uma demanda mensal constante de 2.000 unidades e exigiam que os cabos atendessem aos padrões gerais da indústria (não graus aeroespaciais rigorosos), com rastreabilidade básica (mantendo registros por 2 anos). Também esperavam que o parceiro pudesse ser flexível caso houvesse pequenas alterações no volume do pedido.
Nosso processo de serviço :
Alinhamento Inicial （Mês 1 ）: Tivemos 3 chamadas online para confirmar detalhes — como especificações dos cabos, requisitos de embalagem e condições de pagamento. Compartilhamos nossa capacidade de produção (podemos lidar com 5.000 unidades mensais, o que atende à demanda deles com folga) e mostramos fotos da nossa linha de produção para gerar confiança. Eles não precisaram visitar a fábrica; nossa comunicação honesta foi suficiente para escolherem nossa parceria.
Ensaio em Lotes Pequenos （Mês 2 ）: Para testar a cooperação, eles fizeram um pedido experimental de 500 unidades. Ajustamos um pouco nossa programação de produção para atender ao cronograma deles e enviamos registros simples por lote (fontes das matérias-primas e resultados básicos de testes). Eles ficaram satisfeitos com o teste, então passamos para pedidos regulares.
Produção Estável e Flexibilidade （Meses 3-12 ）: Entregamos 2.000 unidades por volta do dia 20 de cada mês. Uma vez, em junho, solicitaram aumentar o pedido para 2.500 unidades — ajustamos utilizando parte do nosso tempo ocioso de produção, sem causar atrasos. Realizamos testes internos básicos (verificação de sinal e isolamento) e enviamos um breve relatório a cada mês.
Reuniões Regulares de Acompanhamento （Mensalmente ）: Enviamos um e-mail rápido mensalmente para perguntar se os cabos estão funcionando bem e se há alguma alteração pequena (como embalagem). Também avisamos com antecedência caso haja pequenos atrasos previstos nas matérias-primas, para que possam planejar-se adequadamente.
Feedback dos Clientes : “A Huaxing é uma parceira confiável de pequena escala. Eles sempre entregam no prazo, e quando precisamos aumentar um pouco os pedidos, conseguem lidar com isso. Não precisamos de relatórios sofisticados — apenas informações básicas e consistência, o que eles fornecem. É uma cooperação com poucas complicações, o que é ótimo para o nosso pequeno negócio.” —— Lisa, Compras da Empresa Norte-Americana
