OEM à long terme pour câbles RF sauteurs (entreprise nord-américaine de pièces satellites)

Arrière-plan : En 2023, une petite entreprise nord-américaine fabricant des pièces pour satellites avait besoin d'un partenaire OEM pour des câbles RF sauteurs. Elle avait un besoin mensuel régulier de 2 000 unités et exigeait que les câbles respectent les normes industrielles générales (pas des grades aérospatiaux stricts) avec une traçabilité basique (conservation des documents pendant 2 ans). Elle espérait également qu'un partenaire puisse faire preuve de flexibilité en cas de légère variation de son volume de commandes.

Notre processus de service :

Alignement initial （Mois 1 ）: Nous avons eu trois appels en ligne pour confirmer les détails — comme les spécifications des câbles, les exigences d'emballage et les conditions de paiement. Nous avons partagé notre capacité de production (nous pouvons produire jusqu'à 5 000 unités par mois, ce qui couvre leurs besoins avec une marge suffisante) et leur avons montré des photos de notre chaîne de production afin de renforcer la confiance. Ils n'ont pas jugé nécessaire de visiter l'usine ; notre communication honnête leur a suffi pour nous choisir.

Essai par petits lots （Mois 2 ）: Pour tester la collaboration, ils ont passé une commande d'essai de 500 unités. Nous avons légèrement ajusté notre planning de production pour respecter leur calendrier et fourni des documents de lot simples (provenance des matières premières et résultats de tests basiques). Le test les ayant satisfait, nous sommes passés à des commandes régulières.

Production stable et flexibilité （Mois 3-12 ）: Nous livrions 2 000 unités vers le 20 de chaque mois. Une fois, en juin, ils ont demandé d'augmenter la commande à 2 500 unités — nous avons adapté en utilisant une partie de notre temps de production disponible, sans aucun retard. Nous effectuions des tests internes basiques (vérifications du signal et de l'isolation) et transmettions un bref rapport chaque mois.

Points de suivi réguliers （Monataire ）: Nous envoyons un courriel rapide chaque mois pour savoir si les câbles fonctionnent correctement et s'ils souhaitent des modifications mineures (comme l'emballage). Nous les informons également à l'avance en cas de retard possible sur les matières premières, afin qu'ils puissent anticiper.

Retours des clients « Huaxing est un partenaire fiable de petite taille. Ils livrent toujours à temps, et lorsqu'il nous faut une légère augmentation des commandes, ils sont en mesure de s'adapter. Nous n'avons pas besoin de rapports sophistiqués — juste des informations de base et de la régularité, ce qu'ils fournissent. C'est une collaboration peu contraignante, ce qui convient parfaitement à notre petite entreprise. » — Lisa, Approvisionnement de l'entreprise nord-américaine