আরএফ জাম্পার কেবলের জন্য দীর্ঘমেয়াদি ওইইএম (উত্তর আমেরিকার ছোট উপগ্রহ যন্ত্রাংশ ফার্ম)

পটভূমি : 2023 সালে, উপগ্রহের যন্ত্রাংশ তৈরি করা একটি ছোট উত্তর আমেরিকান প্রতিষ্ঠানের RF জাম্পার কেবলের জন্য একটি OEM অংশীদারের প্রয়োজন হয়েছিল। তাদের প্রতি মাসে 2,000 টি ইউনিটের নিয়মিত চাহিদা ছিল এবং কেবলগুলির জন্য সাধারণ শিল্পমান (কঠোর বিমান চালনা মান নয়) এবং মৌলিক ট্রেসিবিলিটি (2 বছরের জন্য রেকর্ড রাখা) প্রয়োজন ছিল। তারা আশা করেছিলেন যে তাদের অর্ডারের পরিমাণ কিছুটা পরিবর্তিত হলে অংশীদার নমনীয় হবেন।

আমাদের সেবা প্রক্রিয়া :

প্রাথমিক সামঞ্জস্য （মাস 1 ）: কেবলের স্পেসিফিকেশন, প্যাকেজিংয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর মতো বিষয়গুলি নিশ্চিত করতে আমাদের তিনটি অনলাইন কল হয়েছিল। আমরা আমাদের উৎপাদন ক্ষমতা শেয়ার করেছি (আমরা মাসে 5,000 টি ইউনিট পর্যন্ত পরিচালনা করতে পারি, যা তাদের চাহিদা পূরণ করে এবং অতিরিক্ত ক্ষমতা রয়েছে) এবং আমাদের উৎপাদন লাইনের ছবি তাদের কাছে দেখিয়েছি যাতে আস্থা তৈরি হয়। তাদের কারখানা পরিদর্শনের প্রয়োজন ছিল না; আমাদের সৎ যোগাযোগই তাদের আমাদের বেছে নেওয়ার জন্য যথেষ্ট ছিল।

ছোট ব্যাচের পরীক্ষা （মাস 2 ）: সহযোগিতা পরীক্ষা করার জন্য, তারা 500 এককের একটি ট্রায়াল অর্ডার দিয়েছিল। আমরা তাদের সময়সূচীর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য আমাদের উৎপাদন সময়সূচী কিছুটা সামঞ্জস্য করেছিলাম এবং সরবরাহ করেছিলাম সহজ ব্যাচ রেকর্ড (কাঁচামালের উৎস এবং মৌলিক পরীক্ষার ফলাফল)। ট্রায়ালে তারা সন্তুষ্ট হয়েছিল, তাই আমরা নিয়মিত অর্ডারে এগিয়ে গিয়েছিলাম।

নিয়মিত উৎপাদন ও নমনীয়তা （মাস 3-12 ）: আমরা প্রতি মাসের 20 তারিখের দিকে 2,000 একক ডেলিভারি করেছিলাম। একবার, জুন মাসে, তারা অর্ডার 2,500 এককে বাড়ানোর অনুরোধ করেছিল—আমরা আমাদের কিছু অতিরিক্ত উৎপাদন সময় ব্যবহার করে সামঞ্জস্য করেছি, তাই কোনো বিলম্ব হয়নি। আমরা মৌলিক অভ্যন্তরীণ পরীক্ষা (সিগন্যাল এবং অন্তরণ পরীক্ষা) করেছি এবং প্রতি মাসে একটি সংক্ষিপ্ত প্রতিবেদন পাঠিয়েছি।

নিয়মিত চেক-ইন （মাসিক ）: আমরা প্রতি মাসে একটি দ্রুত ইমেল পাঠাই যাতে জানতে পারি তারা কি ক্যাবলগুলি ভালোভাবে কাজ করছে, এবং যদি তাদের কোনো ছোট পরিবর্তন থাকে (যেমন প্যাকেজিং)। আমরা তাদের আগে থেকে জানাই যদি কাঁচামাল কিছুটা বিলম্বিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, যাতে তারা তার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।

ক্লায়েন্ট প্রতিক্রিয়া “হুয়াশিং একটি নির্ভরযোগ্য ছোট পরিসরের অংশীদার। তারা সবসময় সময়মতো ডেলিভারি করে, এবং যখন আমাদের অর্ডারে সামান্য বৃদ্ধির প্রয়োজন হয়, তখন তারা তা মোকাবেলা করতে পারে। আমাদের কাছে জটিল রিপোর্টের প্রয়োজন হয় না—শুধুমাত্র মৌলিক তথ্য এবং ধারাবাহিকতা দরকার, যা তারা সরবরাহ করে। এটি কম ঝামেলাযুক্ত সহযোগিতা, যা আমাদের ছোট ব্যবসার জন্য খুব ভালো।” —— লিসা, উত্তর আমেরিকান প্রতিষ্ঠানের ক্রয় বিভাগ