Háttér: 2024 elején egy kis európai távközlési vállalat elindított egy 5G-A adóállomás-bővítési projektet három hegyvidéki területen. Olyan RF csatlakozókra volt szükségük, amelyek 30 GHz-en képesek működni (az alap 5G-A adatátvitelhez), és képesek kezelni a...
A háttér : 2024 elején egy kis európai telekommunikációs kommunikáció a vállalat 5G-A bázisállomás bővítési projektet indított, amely három hegyi területet foglal magában. Olyan RF csatlakozókra volt szükségük, amelyek 30 GHz-nél működhetnek (az alapvető 5G-A adatátvitelhez) és alkalmi alacsony hőmérsékleteket kezelhetnek ( -15 ° C-ig). A csatlakozóknak egy kicsit kisebbnek is kellett lenniük, hogy megfeleljenek a kompakt bázisállomásuknak, és remélték, hogy megfelelnek az IEC alapvető szabványoknak.

Szolgáltatási Folyamatunk :
Kérdés kommunikáció (1-2 hét )a két online találkozó során beszélgettünk a műszaki személyzetükkel, hogy tisztázzuk szükségleteiket, például hogyan kell beépíteni a csatlakozót, és milyen hőmérsékleti tartományt kell kezelnie. Megosztottuk velük a hasonló kisméretű távközlési projektekkel kapcsolatos tapasztalatainkat is, hogy tudassuk velük, megértjük a helyzetüket.
Prototípus és tesztelés (3-4. hét ): Kisméretű R&D csapatunk módosított egy meglévő csatlakozótervet, hogy 10%-kal kisebb legyen, és enyhén jobb korrózióálló ötvözetet használtunk a házhoz. Öt prototípust készítettünk 2 hét alatt, és elküldtük azokat egy egyszerű tesztközzel (amely a jelalapú stabilitást és alacsony hőmérséklettel járó teljesítményt fedte le).
Módosítások és gyártás (5-7. hét ): Közölték velünk, hogy a prototípus zárószerkezete kissé nehezen kezelhető, ezért mérnökünk 4 nap alatt átdolgozta, hogy könnyebb legyen a szerelés. Ezután elkezdtük a kis sorozatgyártást – mindössze 1200 egységet, ami megfelelt kezdeti igényeiknek. Minden tételt röviden ellenőriztünk, hogy meggyőződjünk arról, teljesítik-e a megállapodott szabványokat.
Szállítás és alapszintű támogatás (8. hét ): A csatlakozókat 2 nappal korábban szállítottuk (nem előre, hanem pontosan a tervezett időben). Egy rövid útmutatót is küldtünk arról, hogyan kell őket hideg időben felszerelni, és az e-mailben érkező követő kérdéseikre 1–2 munkanapon belül válaszoltunk.
Ügyfél Visszajelzés „A Huaxinggal könnyű volt együttműködni – figyelmesen hallgatták kis kéréseinket, és gyorsan módosították a tervezést. A csatlakozók eddig jól működnek a hegyvidéki területeinken, és az ügyfélszolgálatuk időben válaszolt. Egy kisebb cég számára, mint mi is, pont ilyen egyszerű együttműködésre van szükség.” — Tom, európai távközlési cég műszaki alkalmazottja
