EN
Фон: 2024 жылдың басында Еуропаның бір шағын байланыс компаниясы 3 таулы аймақты қамтитын 5G-A базалық станциясын кеңейту жобасын бастады. Оларға негізгі 5G-A деректер беру үшін 30 ГГц-те жұмыс істей алатын және кездейсоқ төмен температураны (минус 15℃-ге дейін) шыдай алатын RF коннекторлар қажет болды. Сонымен қатар, коннекторлар олардың компактты базалық станция жабдықтарына сыйу үшін сәл кішірек болуы керек еді және олар негізгі IEC стандарттарын қадағалауды үміт етті.
Бастапқы оқиға : 2024 жылдың басында Еуропаның бір шағын байланыс байланыс компаниясы 3 таулы аймақты қамтитын 5G-A базалық станциясын кеңейту жобасын бастады. Оларға негізгі 5G-A деректер беру үшін 30 ГГц-те жұмыс істей алатын және кездейсоқ төмен температураны (минус 15℃-ге дейін) шыдай алатын RF коннекторлар қажет болды. Сонымен қатар, коннекторлар олардың компактты базалық станция жабдықтарына сыйу үшін сәл кішірек болуы керек еді және олар негізгі IEC стандарттарын қадағалауды үміт етті.
Біздің қызмет көрсету процесіміз :
Тапсырма байланыс （1-2 Апталар ）: Біз олардың техникалық қызметкерлерімен екі онлайн жиналыс арқылы олардың қажеттіліктерін — мысалы, коннекторды қалай орнату керек және қандай температура диапазонын ұстай алуы керек — түсіну үшін сөйлестік. Сондай-ақ, біз өздеріміздің ұқсас кіші масштабты байланыс жобалары бойынша тәжірибемізді бөліскен болатынбыз, сондықтан олардың жағдайын түсінетінімізді білдірдік.
Прототип және сынақ （3-4 Апталар ）: Біздің кішігірім зерттеу және дамыту тобы бар болатын коннектор дизайнын 10% кішірейтіп, қорапшасы үшін шіруға сәл төзімдірек құйма пайдаланып өзгертті. Біз 2 аптада 5 прототип жасадық және негізгі сигнал тұрақтылығы мен төмен температурада жұмыс істеуін қамтитын қарапайым сынақ есебімен жібердік.
Түзетулер және өндіріс （5-7 апталар ）: Олар бізге прототиптің блоктау бөлігін қолдану қиын болғанын айтты, сондықтан біздің инженер оны орнатуды оңайлату үшін 4 күнде қайта қарауды жасады. Содан кейін біз бастапқы қажеттіліктеріне сәйкес келетін 1 200 данадан тұратын шағын сериялық өндірісті бастадық. Біз келісілген стандарттарға сай келетінін тексеру үшін әр партияны қысқаша тексердік.
Жеткізу және негізгі қолдау （8-апта ）: Біз коннекторларды уақытынан екі күн бұрын жеткіздік (ерте жеткізу емес, дәл жоспар бойынша). Сонымен қатар, суық ауада оларды орнату туралы қысқаша нұсқау сол жолымен электрондық поштамен жібердік және олардың кейінгі сұрақтарына жұмыс күніне 1-2 күн ішінде жауап бердік.
Клиенттердің пікірлері : «Huaxing компаниясымен жұмыс істеу оңай болды — олар біздің шағын сұрақтарымызға мән беріп, жобаны тез түзетті. Коннекторлар таулы аймақтарымызда әлі уақытта жақсы жұмыс істеп тұр, ал олардың сатудан кейінгі жауаптары да уақытылы болды. Біздей шағын компания үшін мұндай тікелей ынтымақтастық дәл қажетімізге жауап береді». — Том, Еуропалық байланыс компаниясының техникалық қызметкері
