Προσαρμοσμένος RF Σύνδεσμος για Βάση 5G-A (Ευρωπαϊκή Μικρή Εταιρεία Τηλεπικοινωνιών)

Ιστορικό : Τον Φεβρουάριο του 2024, μια μικρή ευρωπαϊκή εταιρεία τηλεπικοινωνιών επικοινωνίας ξεκίνησε ένα έργο επέκτασης σταθμών βάσης 5G-A που κάλυπτε 3 ορεινές περιοχές. Είχαν ανάγκη από RF συνδέσμους οι οποίοι να λειτουργούν στα 30GHz (για βασική μετάδοση δεδομένων 5G-A) και να αντέχουν περιοδικά χαμηλές θερμοκρασίες (έως -15℃). Οι σύνδεσμοι έπρεπε επίσης να είναι λίγο μικρότεροι για να ταιριάζουν στον συμπαγή εξοπλισμό των σταθμών βάσης, και επιθυμούσαν να συμμορφώνονται με τα βασικά πρότυπα IEC.

Η διαδικασία εξυπηρέτησης :

Ανάγκη επικοινωνία （Εβδομάδες 1-2 ）: Μιλήσαμε με το τεχνικό προσωπικό τους μέσω 2 διαδικτυακών συναντήσεων για να διευκρινίσουμε τις ανάγκες τους—όπως θα εγκατασταθεί ο σύνδεσμος και σε ποια έκταση θερμοκρασιών πρέπει να λειτουργεί. Επίσης, μοιραστήκαμε την προηγούμενη εμπειρία μας από παρόμοια μικρής κλίμακας έργα τηλεπικοινωνιών, ώστε να καταλάβουν ότι κατανοούμε την κατάστασή τους.

Πρωτότυπο & Δοκιμές （Εβδομάδες 3-4 ）: Η μικρή μας ομάδα R&D προσάρμοσε ένα υπάρχον σχέδιο συνδέσμου, το οποίο έγινε 10% μικρότερο, και χρησιμοποιήσαμε κράμα με ελαφρώς μεγαλύτερη αντίσταση στη διάβρωση για το κέλυφος. Παρασκευάσαμε 5 πρωτότυπα σε 2 εβδομάδες και τα αποστείλαμε μαζί με ένα απλό αναφορά δοκιμών (που κάλυπτε βασική σταθερότητα σήματος και απόδοση σε χαμηλές θερμοκρασίες).

Ρυθμίσεις & Παραγωγή （Εβδομάδες 5-7 ）: Μας είπαν ότι το μέρος κλειδώματος του πρωτοτύπου ήταν λίγο δύσκολο στη χρήση, οπότε ο μηχανικός μας το επανασχεδίασε σε 4 ημέρες για να διευκολυνθεί η εγκατάσταση. Στη συνέχεια ξεκινήσαμε την παραγωγή σε μικρή παρτίδα—μόνο 1.200 μονάδες, κάτι που ανταποκρινόταν στις αρχικές τους ανάγκες. Ελέγξαμε επιλεκτικά κάθε παρτίδα για να βεβαιωθούμε ότι πληρούσε τα συμφωνημένα πρότυπα.

Παράδοση & Βασική Υποστήριξη （Εβδομάδα 8 ）: Παραδώσαμε τους συνδετήρες 2 ημέρες νωρίτερα (όχι πολύ νωρίτερα, ακριβώς όπως είχε προγραμματιστεί). Επίσης, αποστείλαμε μια σύντομη οδηγία για την εγκατάστασή τους σε ψυχρό καιρό και απαντήσαμε στις επακόλουθες ερωτήσεις τους μέσω email εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

Επικαιροποιήσεις πελατών : «Η Huaxing ήταν εύκολο να συνεργαστεί—άκουσαν τα μικρά μας αιτήματα και προσάρμοσαν γρήγορα το σχέδιο. Οι συνδετήρες λειτουργούν καλά στις ορεινές περιοχές μας μέχρι στιγμής, και οι απαντήσεις τους μετά την πώληση ήταν έγκαιρες. Για μια μικρή εταιρεία όπως η δική μας, αυτού του είδους η απλή συνεργασία είναι ακριβώς αυτό που χρειαζόμαστε.» —— Τομ, Τεχνικό Προσωπικό της Ευρωπαϊκής Εταιρείας Τηλεπικοινωνιών