Latar Belakang: Pada awal 2024, sebuah perusahaan telekomunikasi kecil di Eropa memulai proyek ekspansi stasiun basis 5G-A yang mencakup 3 daerah pegunungan. Mereka membutuhkan konektor RF yang dapat beroperasi pada frekuensi 30GHz (untuk transmisi data dasar 5G-A) dan mampu menangani oc...
Latar Belakang : Pada awal 2024, sebuah perusahaan telekomunikasi kecil asal Eropa telekomunikasi memulai proyek ekspansi stasiun basis 5G-A yang mencakup 3 wilayah pegunungan. Mereka membutuhkan konektor RF yang dapat beroperasi pada 30 GHz (untuk transmisi data dasar 5G-A) dan mampu menahan suhu rendah sesekali (hingga -15℃). Konektor tersebut juga harus sedikit lebih kecil agar sesuai dengan peralatan stasiun basis mereka yang ringkas, serta diharapkan mengikuti standar dasar IEC.

Proses layanan kami :
Permintaan komunikasi (Minggu 1-2 ): Kami berdiskusi dengan staf teknis mereka melalui 2 pertemuan daring untuk mengklarifikasi kebutuhan mereka—seperti cara pemasangan konektor dan rentang suhu yang harus ditangani. Kami juga membagikan pengalaman kami sebelumnya dalam proyek telekomunikasi skala kecil serupa agar mereka yakin bahwa kami memahami situasi mereka.
Prototipe & Pengujian (Minggu 3-4 ): Tim R&D kecil kami menyesuaikan desain konektor yang sudah ada agar 10% lebih kecil dan menggunakan paduan logam yang sedikit lebih tahan korosi untuk bagian shell. Kami membuat 5 prototipe dalam 2 minggu dan mengirimkannya bersama laporan uji sederhana (mencakup stabilitas sinyal dasar dan kinerja pada suhu rendah).
Penyesuaian & Produksi (Minggu 5-7 ): Mereka memberi tahu kami bahwa bagian pengunci prototipe agak sulit digunakan, sehingga insinyur kami merevisinya dalam waktu 4 hari agar pemasangan lebih mudah. Kami kemudian memulai produksi skala kecil—hanya 1.200 unit, sesuai kebutuhan awal mereka. Kami melakukan pemeriksaan singkat terhadap setiap batch untuk memastikan produk memenuhi standar yang disepakati.
Pengiriman & Dukungan Dasar (Minggu ke-8 ): Kami mengirimkan konektor tersebut 2 hari lebih awal dari jadwal (tidak dikirim lebih awal dari rencana, tetapi tepat waktu sesuai rencana). Kami juga mengirimkan panduan singkat tentang cara memasangnya dalam cuaca dingin, serta menjawab pertanyaan lanjutan mereka melalui email dalam waktu 1-2 hari kerja.
Umpan Balik Klien : “Huaxing mudah diajak bekerja sama—mereka mendengarkan permintaan kecil kami dan cepat menyesuaikan desainnya. Konektor-konektornya berfungsi dengan baik di kawasan pegunungan kami sejauh ini, dan tanggapan purna jual mereka tepat waktu. Bagi perusahaan kecil seperti kami, kerja sama yang langsung seperti ini merupakan hal yang sangat kami butuhkan.” —— Tom, Staf Teknis Perusahaan Telekomunikasi Eropa
