EN
Передумови: На початку 2024 року мала європейська телекомунікаційна компанія розпочала проект розширення базових станцій 5G-A, що охоплює 3 гірські райони. Їм потрібні були RF-з’єднувачі, здатні працювати на частоті 30 ГГц (для базової передачі даних 5G-A) та витримувати періодичні низькі температури (до -15 ℃). З’єднувачі також мали бути трохи меншими, щоб підійти до їх компактного обладнання базових станцій, і вони сподівалися дотримуватися базових стандартів IEC.
Фон на початку 2024 року мала європейська телекомунікаційна комунікаційна компанія розпочала проект розширення базових станцій 5G-A, що охоплює 3 гірські райони. Їм потрібні були RF-з’єднувачі, здатні працювати на частоті 30 ГГц (для базової передачі даних 5G-A) та витримувати періодичні низькі температури (до -15 ℃). З’єднувачі також мали бути трохи меншими, щоб підійти до їх компактного обладнання базових станцій, і вони сподівалися дотримуватися базових стандартів IEC.
Наш процес обслуговування :
Потреба зв'язок （Тижні 1-2 ）: Ми спілкувалися з їхнім технічним персоналом на двох онлайн-зустрічах, щоб уточнити їхні потреби — наприклад, як буде встановлюватися роз'єм і в якому температурному діапазоні він має працювати. Ми також поділилися своїм попереднім досвідом роботи над схожими невеликими телекомунікаційними проектами, щоб вони знали: ми розуміємо їхню ситуацію.
Прототипування та тестування （Тижні 3-4 ）: Наша невелика команда НДДК скоригувала існуючу конструкцію роз'єму, зробивши її на 10% меншою, і використала трохи більш стійкий до корозії сплав для корпусу. Ми виготовили 5 прототипів за 2 тижні й відправили їх разом із простим звітом про випробування (щодо стабільності сигналу та роботи при низьких температурах).
Коригування та виробництво （Тижні 5-7 ）: Вони повідомили нам, що фіксатор прототипу трохи важко використовувати, тому наш інженер удосконалив його за 4 дні, щоб полегшити встановлення. Після цього ми розпочали виробництво невеликими партіями — лише 1200 одиниць, що відповідало їхнім початковим потребам. Ми проводили коротку перевірку кожної партії, щоб переконатися, що вони відповідають домовленим стандартам.
Поставка та базова підтримка （Тиждень 8 ）: Ми доставили з'єднувачі на 2 дні раніше за графіком (без надто ранньої доставки, саме як заплановано). Ми також надіслали короткий посібник щодо встановлення їх за холодної погоди та відповіли на їхні додаткові запитання електронною поштою протягом 1–2 робочих днів.
Відгуки клієнтів : «Huaxing була зручною для співпраці — вони уважно слухали наші невеликі побажання та швидко вносили зміни до дизайну. З'єднувачі добре працюють у наших гірських районах поки що, а відповіді їхньої служби післяпродажного обслуговування були своєчасними. Для невеликої компанії, як ми, саме така проста співпраця нам і потрібна». — Том, технічний персонал європейської телекомунікаційної фірми
