RF-Kabellösung für kleines Unternehmen der industriellen Automatisierung (Südostasien)

Hintergrund : Ein kleines südostasiatisches Unternehmen, das intelligente Fabrikausrüstungen für lokale Werkstätten herstellt, hatte Probleme mit seinen alten RF-Kabeln – elektromagnetische Störungen (EMI) durch nahegelegene Maschinen verursachten gelegentlich Signalprobleme, und die Kabel verschlissen nach 2 Jahren. Sie benötigten Kabel, die EMI etwas reduzieren und 3 Jahre halten konnten, bei einem nicht zu hohen Budget.

Unser Serviceprozess :

Vor-Ort-Prüfung （Woche 1 ）: Wir schickten einen Ingenieur für 2 Tage in ihre Werkstatt in Vietnam. Mit einem einfachen EMI-Messgerät prüften wir das Maß der Störungen und untersuchten die Installation der alten Kabel. Wir schlugen eine einfache Verbesserung vor – die Verwendung von Kabeln mit einer grundlegenden Abschirmung aus Kupfergeflecht (besser als ihre alten Aluminiumfolienabschirmungen) und einer verschleißfesteren Außenhülle.

Bestätigung der Lösung （Woche 2 ）: Wir haben einen kostengünstigen Plan vorgeschlagen: Die neuen Kabel würden nur 8 % mehr kosten als ihre alten, hielten jedoch ein Jahr länger. Sie stimmten zu, und wir fertigten 10 Musterkabel für sie an, um diese zu testen.

Produktion & Lieferung （Wochen 3–4 ）: Nachdem die Muster gut funktionierten, stellten wir 300 Kabel her (die Menge, die sie für ihre derzeitige Werkstatt benötigten). Wir lieferten sie über lokale Logistikdienste (günstiger für kleine Chargen) und halfen ihrem Personal bei einer schnellen Installationsprüfung.

Nachverfolgung （1 Monat später ）: Einen Monat später riefen wir an, um zu fragen, wie die Kabel funktionierten. Sie berichteten, dass die EMI-Probleme weniger geworden seien, und wir beantworteten einige Fragen zur Aufbewahrung der zusätzlichen Kabel.

Kundenfeedback : „Huaxing hat keine teuren Lösungen aufgedrängt – sie haben uns einen Plan angeboten, der in unser Budget passt. Die Kabel funktionieren besser als die alten, und ihr Ingenieur war geduldig bei der Erklärung der Installation. Für kleine Werkstätten wie unsere ist diese praktische Unterstützung nützlicher als hochkomplizierte Technik.“ —— Minh, Betrieb des südostasiatischen Unternehmens