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Contesto: Una piccola azienda del Sud-est asiatico che produce apparecchiature per fabbriche intelligenti destinate ai laboratori locali aveva problemi con i vecchi cavi RF: l'interferenza elettromagnetica (EMI) proveniente dalle macchine vicine causava talvolta problemi di segnale, e i cavi si usura...
Sottocosto : Un'azienda del Sud-est asiatico che produce apparecchiature per fabbriche intelligenti destinate ai laboratori locali aveva problemi con i vecchi cavi RF: l'interferenza elettromagnetica (EMI) proveniente dalle macchine vicine causava a volte problemi di segnale, e i cavi si usuravano dopo 2 anni. Avevano bisogno di cavi in grado di ridurre leggermente l'EMI e durare 3 anni, con un budget non troppo elevato.
Il nostro processo di servizio :
Controllo in loco （Settimana 1 ）: Abbiamo inviato un ingegnere presso il loro stabilimento in Vietnam per 2 giorni. Abbiamo utilizzato un tester EMI base per verificare il livello di interferenza e abbiamo esaminato come erano installati i vecchi cavi. Abbiamo suggerito un aggiornamento semplice: utilizzare cavi con schermatura in maglia di rame base (migliore rispetto ai vecchi in foglio di alluminio) e uno strato esterno più resistente all'usura.
Conferma della Soluzione （Settimana 2 ）: Abbiamo proposto un piano a basso costo: i nuovi cavi sarebbero costati solo l'8% in più rispetto ai vecchi, ma avrebbero avuto una durata superiore di 1 anno. Hanno accettato e abbiamo realizzato 10 cavi campione per i loro test.
Produzione & Consegna （Settimane 3-4 ）: Dopo aver verificato il buon funzionamento dei campioni, abbiamo prodotto 300 cavi (la quantità necessaria per il loro attuale laboratorio). Li abbiamo consegnati tramite logistica locale (più economica per piccoli lotti) e abbiamo assistito il loro personale in un rapido controllo d'installazione.
Il seguito （1 mese dopo ）: Li abbiamo contattati un mese dopo per chiedere come si stavano comportando i cavi. Ci hanno detto che i problemi di EMI erano diminuiti e abbiamo risposto ad alcune domande riguardo allo stoccaggio dei cavi avanzati.
Feedback dei Clienti : "Huaxing non ci ha proposto soluzioni costose: ci ha offerto un piano adatto al nostro budget. I cavi funzionano meglio dei vecchi e il loro ingegnere è stato paziente nell'illustrare l'installazione. Per piccoli laboratori come il nostro, questo tipo di supporto pratico è più utile della tecnologia sofisticata." —— Minh, Responsabile Operativo dell'azienda del Sud-Est Asiatico
